Shipping policy

送料について

商品はすべて税込・送料込みの価格となっております。大型の家具のため、配送後の開梱設置まで含めて対応いたします。

ただし、一部離島への発送についてはご対応できかねる場合や、別途料金が発生する場合がございます。ご了承ください。

注文完了後の注文内容や支払い方法の変更について

誠に恐れ入りますが、原則ご注文内容・お支払い方法は変更が出来かねます。

発送前であればご対応可能な場合がございますので
①ご注文番号（6桁の番号）
②ご注文者様氏名
③変更の内容をご希望の旨
の3点をご明記の上、お問い合わせください。

なお、既に発送準備に入っているご注文につきましては、変更は出来かねますのでご了承ください。

 

注文完了後の、お届け先、ご依頼主、日付指定の変更について

発送準備前のご注文に限り、ご変更を承ります。

①ご注文番号（6桁の番号）
②ご注文者様氏名
③変更したい項目
④変更後の情報
上記4点をご明記の上、お問い合わせください。

既に発送を終えている場合は、誠に恐れ入りますが、発送後に配送業者へご連絡いただく場合がございます。

 

商品の部屋内への設置について

大型の家具のため、配送後の開梱設置まで含めて対応いたします。

 

注文から発送までの期間について

完全受注生産のため注文から3週間前後での出荷となります。
出荷完了後には、メールにてご連絡いたします。

 

発送から到着までの期間について

お届け先によって異なりますが、沖縄・離島を除き、通常7-10日ほどでお届けしております。
各運送会社URLよりお届け日数の目安をご確認ください。
※交通事情、品切れなどにより、上記日数よりお時間がかかる場合があります。

 

お急ぎの出荷をご希望の場合

可能な限りご対応いたします。以下3点を明記の上、お問い合わせください。

①ご注文番号（6桁の番号）またはご注文を検討している商品
②ご注文者様氏名
③お届け希望日時

※ご対応できかねる場合もございます。ご了承下さいませ。

 

1つの注文で複数の届け先をご希望の場合

複数のお届け先指定はできかねます。
1つの注文に対し1つのお届け先のご指定となりますので、お手数をお掛けしますが、配送先毎に注文をお願いします。

 

海外発送について

海外への弊社からの直接発送はお受けしておりません。
また海外発送代行業者への配送の場合、開梱設置作業および通関手続き等は行えません。